Опасности, которые могут таиться в онлайн-рекламе

Страхование бизнеса /
Сегодня практически каждый владелец малого бизнеса использует в своей деятельность Интернет, общаясь с клиентами и продавая свои товары и услуги. По сравнению с традиционными объявлениями в газетах и журналах, онлайн-реклама легче настраивается и требует гораздо меньше вложений. Вы можете показывать её абсолютно всем людям или ограничиваться целевой аудиторией. Успех интернет-рекламы может быть оценён с помощью различных аналитических инструментов.


Онлайн реклама обладает массой преимуществ. Но в ней может таиться множество опасностей. Со стороны Интернет кажется очень неформальным местом, и многие думают, что правила, действующие в традиционной рекламе, здесь не работают. Неужели даже в Сети мы вынуждены думать о таких вещах, как диффамация и нарушение авторских прав? Ответ: «Да». Все риски, присущие традиционным видам рекламы, присутствуют и здесь.

Диффамация

Несоответствующее действительности или пренебрежительное высказывание о другом человеке, компании или продукции может привести к судебному разбирательству. Допустим, вы работаете в вегетарианском ресторане, и ваше заведение специализируется на вегетарианских гамбургерах. Желая привлечь людей, вы размещаете в Интернет рекламу, в которой сообщаете, что ваши вегетарианские гамбургеры готовятся исключительно из свежих продуктов, а не из опилок, как в «Лучшем Ресторане» в конце улицы. На самом деле, в бургерах, которые делают в «Лучшем Ресторане», нет никаких опилок. Владелец этого заведения может подать на вас в суд за клевету (один из видов диффамации).

Вмешательство в личную жизнь

Информация, которую вы используете для рекламного объявления, иногда может рассматриваться как вмешательство в личную жизнь. Вас могут привлечь к ответственности, если вы:
  • вмешиваетесь в личные дела кого-либо;
  • используете чьё-либо имя или фотографию без личного разрешения;
  • публично раскрываете личную информацию о человеке;
  • публично раскрываете информацию о человеке, которая вводит других в заблуждение или же создаёт ложное представление об этом человеке.
Приведём пример рекламной кампании, которая может рассматриваться как вмешательство в личную жизнь. Допустим, клиентка Сьюзен, считая вас своим другом, говорит, что ваши вегетарианские гамбургеры самые лучшие в городе. При этом она замечает, что муж заявил о намерении подать на развод, если она не сбросит вес. Сьюзен очень хочет спасти брак и перенесла хирургическую операцию по уменьшению желудка. Но ваши вегетарианские бургеры настолько хороши, что она делает для них исключение.


На основании полученной от Сьюзен информации вы создаёте рекламное объявление, в котором используете имя, фотоснимок, заявление мужа и сведения о хирургической операции. Но ваша клиентка не давала своё разрешение на использование данной информации в рекламном объявлении. Поэтому Сьюзен имеет полное право привлечь вас к ответственности за вмешательство в личную жизнь.

Использование чужой рекламной идеи

На вас могут подать в суд за использование чужой рекламной идеи без соответствующего разрешения. Допустим, вы хотите создать красивую рекламу для своего заведения и обратили внимание на объявления «Лучшего Ресторана». В них красуются яркие баннеры с броскими запоминающимися фразами. Недолго думая, вы копируете их баннеры и используете рекламные фразы. Владелец «Лучшего Ресторана» вправе подать на вас в суд за присвоение рекламной идеи.

Возмещение личного или рекламного ущерба

Будет ли ущерб, описанный выше, возмещён страховой компанией в рамках полиса гражданской ответственности? Может быть. Скорее всего, ваш полис предусматривает возмещение личного или рекламного ущерба. Но могут также действовать различные ограничения. Например, страховая компания не возместит ущерб, если он был нанесен умышленно. В дальнейшем мы посвятим этой теме отдельную статью.

Нарушение интеллектуальной собственности

Интеллектуальная собственность включает в себя авторские права, патенты, торговые марки, логотипы, униформу и коммерческую тайну. Существует федеральное законодательство, созданное специально для защиты этого вида собственности от несанкционированного использования. Большинство судебных исков, которые возникают в результате нарушения данного законодательства, не распространяется на полисы гражданской ответственности, как в случае с личным или рекламным ущербом. Это связано с тем, что случаи нарушения интеллектуальной собственности практически никогда не трактуются как телесные повреждения или материальный ущерб (термины, которые используются в страховом полисе гражданской ответственности).

Нарушение интеллектуальной собственности может обойтись вам очень дорого. Поэтому нужно очень осторожно использовать контент, который может принадлежать кому-то другому. Вы можете стать центральной фигурой судебного разбирательства, если будете воспроизводить или использовать тексты, изображения, символы и т.д. без разрешения правовладельца. Например, вы нашли на просторах Интернет стихотворение, которое отлично подошло для рекламного объявления. Учтите, это стихотворение находится под защитой закона об авторских правах. Держатель этих прав может в любой момент подать на вас в суд.
Поделиться с друзьями:

0 комментариев

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.