Может ли телематика помочь сэкономить деньги?

Страхование бизнеса /
Александр владеет компанией, предоставляющей компьютерные услуги для предприятий. В распоряжении фирмы имеется 35 единиц различных транспортных средств. Машины используются сотрудниками, чтобы добраться до заказчика. В последнее время Александра начала беспокоить стоимость эксплуатации и содержания автомобилей. Эти расходыу отнимают довольно большую часть прибыли, а их размер постоянно растёт. В связи с этим Александр интересуется, можно ли с помощью транспортной телематики уменьшить размер этих расходов.

Что такое телематика?


Транспортная телематика представляет собой систему, включающую устройства GPS, компьютеры и телекоммуникации. GPS-навигаторы, установленные в автомобилях, передают данные через беспроводные телекоммуникационные сети на центральный компьютер. Все полученные данные можно сводить в единую табличку и анализировать различными методами.


Устройства, необходимые для построения системы транспортной телематики, может предоставить департамент управления транспортом или (в отдельных случаях) страховая компания. Результат сочетания телематики со страхованием иногда называют «плати так, как ездишь».

Как это работает?


Транспортная телематика в первую очередь предназначена для компаний, которые оперируют большим количеством транспортных средств. Обычно это работает примерно по одинаковой схеме. Устройство, поддерживающее технологию GPS, или «черный ящик», устанавливается в каждый автомобиль вашей компании. Эти устройства собирают самые разные данные. Тип данных, которые собирают устройства GPS, зависит от его вида. Например, «черный ящик» может записывать время суток, количество часов в пути, пройденное расстояние, способ торможения, среднюю скорость. Эти данные затем поступают на центральный компьютер.


Поступившие с GPS-устройств данные могут использоваться для самых разных целей. Например, можно отслеживать местонахождение всех транспортных средств в режиме реального времени. С помощью этих данных вы сможете увидеть, насколько профессионально водят автомобиль ваши сотрудники. Некоторые устройства  отслеживания транспортных средств включают систему диагностики. В этом случае на центральный компьютер приходит сообщение о том, что автомобиль нуждается в ремонте или техническом обслуживании.

Преимущества транспортной телематики

Использование системы транспортной телематики может предоставить множество преимуществ, которые будут зависеть от типа собираемых данных, метода сбора и порядка анализирования.
  • Повышение эффективности предприятия. Отслеживание транспортных средств в режиме реального времени позволит более эффективно использовать корпоративные автомобили. Например, Клиент A позвонил в сервисный отдел вашей компании и попросил срочно приехать к нему в офис для диагностики и ремонта компьютерной техники. Сотрудница компании Ольга может обработать этот запрос, но она находится в 45 минутах езды от офиса Клиента A. Другой сотрудник компании Павел в настоящее время выполняет ремонт компьютера у Клиента B. У него осталось работы на 5 минут, и он находится в 10 минутах езды от Клиента A. Совершенно очевидно, что выгоднее отправить к Клиенту A Павла, а не Ольгу.
  • Повышение качества обслуживания. Благодаря более эффективному использованию транспортных средств, вы сможете более качественно и быстро обслуживать своих клиентов. Довольные клиенты впоследствии становятся постоянными заказчиками.
  • Мониторинг вождения. Вы можете использовать данные, собранные «черным ящиком», для отслеживания уровня профессионализма каждого водителя. Например, можно отследить водителей, которые слишком быстро ездят, проскакивают на красный свет или резко тормозят. С ними можно будет провести дополнительное обучение.
  • Экономия топлива. Вследствие неправильного вождения может происходить перерасход топлива. Это происходит, например, при превышении скорости или повышенных оборотах на холостом ходу. Вы можете провести с водителями беседу, целью которой будет изменение водительских привычек. В дальнейшем это позволит более экономично расходовать топливо.
  • Диагностика состояния транспортного средства. Используя полученные данные, вы сможете своевременно осуществлять ремонт или техническое обслуживание автомобилей. Когда все машины исправны, сотрудники компании могут более эффективно выполнять свои обязанности.
  • Снижение количества аварий. Когда сотрудники знают, что находятся под наблюдением, они, как правило, медленнее ездят и старательнее соблюдают правила дорожного движения. В результате количество дорожно-транспортных происшествий снижается.
  • Быстрый поиск украденных автомобилей. «Черные ящики» оснащены технологией GPS. Это помогает быстро находить угнанные транспортные средства.
  • Снижение страховых выплат. Повышение уровня профессионализма водителей и снижение количества ДТП может привести к уменьшению страховых ставок в случае коммерческого страхования.
Коммерческие страховые компании, осуществляющие страхование автомобилей, поддерживают использование данной технологии. Некоторые из них даже помогут с внедрением системы транспортной телематики и включением её в программу управления рисками. Квалифицированный представитель страховой фирмы определит ключевые моменты, связанные с безопасностью. Он также объяснит, какие данные необходимо собирать и как конвертировать их в полезную информацию.

Сопротивление сотрудников

Внедряя систему транспортной телематики, вы можете столкнуться с сопротивлением сотрудников. В частности, некоторые водители выражают недовольство постоянным отслеживанием. Чтобы преодолеть сопротивление сотрудников, следует объяснить им, что внедрение транспортной телематики осуществляется также в их интересах. Например, новая система сможет уменьшить время простоя каждого водителя. Другим способом преодоления сопротивления является привлечение самих сотрудников к процессу обсуждения и подготовки к внедрению. Обычно водители не реагируют так болезненно на систему отслеживания, если они сами принимали участие в её внедрении.
Поделиться с друзьями:

0 комментариев

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.