Как сделать описание товара на eBay: Ч.2

e-Bay /
От описания товара во многом зависит вероятность продажи. Поэтому не нужно лениться, выделите необходимое время и уделите максимум внимания составлению качественного, подробного описания. В первой части мы уже проделали часть пути в данном направлении. Давайте вместе закончим эту работу.

«О нас», «Доставка и возврат», «Обратная связь»

Добавьте в каждый из этих пунктов подготовленный в редакторе текст. Напомним, как он выглядит в нашем примере.

«О нас»

«Я живу в городе Энск (Россия) и руковожу небольшим магазином, специализирующемся на виджетах. Мой путь на eBay только начинается, но я собираюсь в дальнейшем стать успешным продавцом. Чтобы достигнуть своей цели, я должен постоянно заботиться об удовлетворении ваших, мои дорогие клиенты, запросов. Никогда не стесняйтесь обращаться напрямую ко мне по любому вопросу, связанному с нашей сделкой. Главной моей целью является 100-процентное удовлетворение ваших пожеланий!»

«Доставка и возврат»

«Любой товар из перечисленного ассортимента всегда в наличии. Доставка осуществляется компанией «Транспорт и К°» в течение 36 часов с момента оплаты. Купленные товары можно вернуть или обменять в течение первых 7 дней после получения. Если вы хотите вернуть или обменять что-либо, пожалуйста, свяжитесь сначала со мной».

«Обратная связь»

«По всем вопросам или проблемам, пожалуйста, обращайтесь ко мне 24 часа в сутки по адресу Widgets@widgetworld.com. Это можно сделать, нажав на ссылку «Задать вопрос», расположенную ниже. Вы также можете звонить мне с 9-00 до 17-00 по телефону +7 322 223 223 322».

Сделайте полученное описание более привлекательным

Можно сказать, что дело сделано. Но не полностью. Только что мы вместе с вами создали информативное, удобное для восприятия описание. В нём содержится абсолютно вся информация, которую хочет видеть типичный покупатель. Оно даст вам преимущество перед продавцами, которые не позаботились о предоставлении подробной информации о товаре. Но вы не должны останавливаться. Мы дадим вам несколько дополнительных советов, как сделать это описание ещё лучше:
  • Используйте дизайнерское оформление. Когда вы добавляете текст в форму описания товара, используйте функцию дизайнерского оформления. Это позволит добавить на продажную страницу хорошие обои и выбрать приятную цветовую схему за небольшую плату.
  • Внимательно корректируйте и форматируйте текст. Постоянно помните об орфографии, пунктуации, форматировании и интервалах. Некрасиво оформленный текст с ошибками, скорее всего, отпугнёт покупателя.
  • Избавьтесь от длинных предложений. Ещё раз перечитайте описание товара. Имеются ли в нём предложения длиннее 8-9 слов? Если да, сократите или удалите их. Длинные предложения тяжело читаются, и они мешают продажам.
  • Включите в текст «волшебные слова» маркетинга. Используйте в тексте описания (особенно в первой части) такие слова, как «новый», «модный», «редко», «трудно найти», «ограниченным тиражом», «желательно», «сделка», «необычные», «хит», «высокое качество». Сделайте так, чтобы от одного только чтения покупателю стало приятно.
  • Используйте слово «вы», чтобы общаться с покупателем напрямую. Маркетологи утверждают, что стиль написания, при котором продавец общается с клиентом напрямую, генерирует продажи. Не бойтесь сказать «Вы полюбите эту вещь», «Вы будете удивляться, как до сих пор обходились без этого» или «Вы по достоинству оцените компактность этого устройства». Но сделайте это в самом начале, в разделе «Ваша цена».
  • Говорите с покупателем так, будто он уже решил сделать покупку. Общаясь с клиентом «напрямую», говорите с ним так, как будто эта вещь скоро будет его. Поэтому вместо «людям обычно нравится эта чашка» употребите фразу «вы полюбите эту чашку».
  • Поправьте описание, но не сильно. Эти советы призваны помочь вам улучшить текст. Мы показали вам, на какие детали следует обратить внимание. Теперь вы можете изменить цветовую схему, увеличить отступы от изображений, добавить дизайнерские элементы. Но не переусердствуйте. Ваша задача состоит в том, чтобы сделать описание красивым, но читаемым насколько это возможно. Чем быстрее посетители найдут нужную информацию, тем быстрее они совершат покупку.
  • Не забывайте об остальных деталях. Описание товара — не единственная деталь, достойная внимания. Внимательно отнеситесь к составлению заголовков, размещению фотографий, а также к другим факторам, влияющим на продажи.
Поделиться с друзьями:

0 комментариев

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.