8 советов, как продавать одежду на eBay

e-Bay /
Несмотря на трудности, связанные с огромным ассортиментом, одежда является самым продаваемым товаром на eBay. Покупатели могут здесь найти любую модель в любой цветовой модификации, а продавцы всегда найдут нишу для торговли. Я расскажу, как максимально эффективно продавать одежду на eBay. Конечно, вы должны быть готовы к довольно длительному пути становления. Но в результате вы и ваши торговые партнёры будете довольны.
  1. Размер имеет значение. Подбор размера очень важен для торговли одеждой. Иначе вы рискуете получить очень много возвратов. Если одежда новая, не забудьте упомянуть о разрезах, вставках, утяжках. («небольшой разрез», «глубокий разрез», «плотно облегает талию») и любой другой информации, особенно если она связана с международными стандартами («американский размер 4” — это как европейский 38-й»). Если одежда не новая, найдите внутри вшитый ярлык и используйте информацию, напечатанную на нём. При отсутствии ярлыка сравните вещь с другими, чтобы оценить её размер.
  2. Важное значение имеют фотографии. Вы любите покупать одежду, которую никогда не видели? Уверен, это не нравится никому. И если вы разместите всего одну фотографию, покупатель не сможет рассмотреть вещь в подробностях. Если это возможно, сфотографируйте её под разными углами. Лучше всего, чтобы вещь при этом была надета на человеке или манекене.
  3. Подробно расскажите о ткани. Глядя на фотографии или картинки в Интернет, бывает непросто рассмотреть ткань, из которой сшита одежда. Но её тип и качество, безусловно, очень важны для покупателя. Поэтому постарайтесь подробнее описать ткань — грубая или мягкая, плотная или воздушная, какого она вида, есть ли на ней вышивка или печать и т.д. Эта информация даст покупателю максимум информации о том, какие ощущения будет вызывать предмет одежды в руках и на теле.
  4. Будьте честны, описывая степень износа. Ничто не влияет на количество возвратов так сильно, как разочарование покупателя. Чаще всего это происходит из-за отсутствия информации о степени износа. Обязательно укажите на имеющиеся небольшие дырки, протёртые места, невыстирывающиея пятна, загрязнённые участки. Расскажите обо всём, что может быть интересно покупателю.
  5. Упакуйте товар для отправки должным образом. Начинающий продавец может подумать, что упаковка — дело простое. Но имейте в виду, что посылка в пути может подвергаться механическим воздействиям, а также оказаться под снегом, дождём или на сильном ветру. В результате плохо склеенная или связанная упаковка может легко порваться. Поэтому постарайтесь использовать конверты из водонепроницаемого материала (например, Tyvek или пластик), а не из бумаги. Примите меры, чтобы вещь в пути не испачкалась. Если предмет одежды должен сохранять форму (например, головной убор или обувь), поместите его в коробку. Тогда вам не придётся иметь дело с разгневанным покупателем, возмущённым видом полученной шляпы.
  6. Используйте маркетинговые приёмы. При выборе одежды покупатель руководствуется личными предпочтениями или же приобретает вещь спонтанно. Если при покупке бытовой техники или электроники человек точно знает, чего хочет, то в случае с одеждой всё не так. Факт продажи будет зависеть от вашего умения объяснить, почему именно эту вещь необходимо приобрести. Сделайте для ваших потенциальных покупателей сравнительный обзор цен у вас и в супермаркете, сообщите, в каком журнале данная модель была представлена, кто из суперзвёзд недавно одевал нечто подобное. Акцентируйте внимание на мелких интересных деталях, таких как ручная работа, шерсть редкой породы овец или даже «ощущение спокойствия с того момента, как вы её наденете». Конечно, вы должны быть честны при описании товара, но не забывайте, что вам нужно продать эту вещь.
  7. Если это возможно, приведите вещь в порядок перед отправкой. Это необязательное действие, которое может повлиять на появление повторных покупок. В широком смысле оно подразумевает освобождение покупателя от некоторых хлопот. Например, если вы продаёте подержанную одежду, постирайте её перед отправкой. Если у вас имеются такие пуговицы или пара шнурков, добавьте их к посылке в качестве бонуса. Обувь можно отполировать, а закошлаченную ткань побрить. Предложите покупателям подходящие дополнительные аксессуары, которые вы продаёте на других аукционах. Сделайте всё возможное, чтобы люди получали товар с таким чувством, будто только что купили его в престижном магазине.
  8. Откройте магазин. Большинство успешных продавцов на eBay торгует 1-2 видами товаров, изделиями 1-2 производителей или одеждой определённых стилей и брендов. Это является отличным механизмом генерации повторных продаж и создания прочных отношений с клиентами. Самым лучшим способом сделать это будет открытие магазина, в котором ваши клиенты всегда могут выбрать для себя подходящую вещицу.
Безусловно, как и в любом другом виде торговли, вам придётся работать с поставщиками, заниматься складом, вести учёт, оптимизировать расходы. Но эти советы помогут продать вещи, которые вы больше не носите, или начать бизнес по перепродаже одежды с Востока.
Поделиться с друзьями:

0 комментариев

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.