Основы планирования преемственности для семейных предприятий

Чтобы ваше предприятие оставалось «живым» даже когда вас не станет, необходимо составить чёткий план преемственности. На многих вначале этот процесс оказывает подавляющее влияние. Но вы не должны останавливаться. Как только вы поймёте принцип его составления, работа станет проще. Вот несколько простых правил, которых вы должны придерживаться.

1. Выберите нового лидера

Определите, кто сможет быть лучшим руководителем после вас. Это необязательно должен быть член семьи. Вы должны быть уверены, что именно этот человек имеет самый высокий потенциал для управления предприятием. При выборе нового лидера избегайте принимать эмоциональные решения и основывайтесь исключительно на профессиональных качествах человека.

2. Станьте наставником для будущего руководителя

Разработайте учебную программу для будущего преемника. Сделайте так, чтобы он сразу начал эффективно управлять предприятием. Заранее определите его роль и обязанности, а также убедитесь, что он согласен с этими установками. Повысьте преемника в должности, чтобы он уже сейчас мог попрактиковаться в принятии важных решений.

3. Разработайте нормальный рабочий график

Вы должны разработать эффективный, но реалистичный рабочий график для своего преемника. Начните уже сейчас приучать нового лидера к расписанию работы.

4. Разработайте план отхода от дел

Подумайте, как вы уйдёте на пенсию или просто отойдёте от дел. Предварительно постарайтесь почаще находиться вдали от офиса, чтобы преемник мог привыкнуть к самостоятельности. Во-первых, это поможет изменить руководителя гладко, без происшествий. Во-вторых, вы сможете убедиться, что преемник действительно способен взять руководство в свои руки.

5. Позвольте преемнику занять ваше место, пока вы ещё в силе

Уход из собственного предприятия является тяжелым делом. Но вы должны это сделать, если хотите, чтобы предприятие и дальше процветало. Поэтому выберите преемника, обучите его и позвольте занять ваше место, пока вы ещё в силе.

5 Главных опасностей для семейного бизнеса

Любое предприятие периодически сталкивается с различными проблемами. Они все хорошо известны, и каждый знает, как с ними справляться. Но в семейном бизнесе существуют свои уникальные угрозы, которые могут резко отрицательно сказаться на успехе, если вовремя на них не среагировать. Специально для вас мы решили рассказать о самых распространённых опасностях и способах их предупреждения.

1. Враждебные настроения между членами семьи

Когда дело доходит до семейных распрей, становится не до шуток. Очень часто семейное дело сталкивается с проблемами из-за неспособности людей разделить бизнес и личную жизнь. Зародившись внутри семейства, конфликт выплёскивается наружу и начинает сильно влиять на бизнес-интересы.

Если немедленно не прекратить вражду, определение и достижение общих целей станет невозможным. Кроме того, враждебные отношения между руководителями могут породить конфликт в рабочей среде и вызвать текучесть кадров.

2. Кумовство

Семейное управление бизнесом является деликатным вопросом. Но вы должны сразу построить отношения в компании так, чтобы исключать людей, пытающихся построить корпоративную культуру на кумовстве. Конечно, каждый желает помочь членам семьи. Но не стоит нанимать людей и платить им на основании родственных отношений, а не вследствие их профессиональных качеств. Иначе вы быстро приведёте компанию к краху.

Вы очень быстро столкнётесь с потерей мотивации и желания трудиться у сотрудников, которые не являются членами семьи. В свою очередь работники из числа родственников будут спокойно себя чувствовать, ничего не делая. Они будут знать, что за неисполнение обязанностей им ничего не грозит. Так что кумовство не обернётся ничем хорошим для сотрудников, и пострадаете в конечном счёте вы и ваша компания.

3. Эмоции

Наверняка вы слышали фразу: «Ничего личного, это бизнес.» Особое значение это выражение имеет для семейного предприятия. Управляя компанией совместно с другими членами семьи, очень тяжело отделить деловые отношения от личных. И всё же это обязательно нужно сделать.

Помните, если вы позволите эмоциям смешаться с бизнесом, сотрудники и клиенты станут считать вас слабым человеком. Это также сильно повлияет на возможность принятия обоснованных бизнес-решений. С другой стороны, если вы не будете восприимчивы к эмоциям, то покажетесь холодным и неприступным. Отсутствие какой бы то ни было чувствительности в отношениях с сотрудниками, являющимися членами семьи, может вызвать проблемы дома. Поэтому вам следует быть осторожным. Нужно будет подобрать правильный баланс эмоций в отношениях.

4. Потеря сотрудников, не являющихся членами семьи

Существует две основные причины, из-за которых сотрудники, не являющиеся членами вашего семейства, покидают компанию. Это ограничение возможности роста и ваши внутрисемейные конфликты. Большинство работников желает со временем подниматься по карьерной лестнице. Но в большинстве семейных предприятий это невозможно, т.к. все руководящие должности занимают члены семьи. Поэтому самые талантливые и амбициозные сотрудники, как правило, уходят.

Частой причиной текучести кадров могут стать внутрисемейные конфликты. Сотрудники уходят, потому что не желают постоянно находиться под «горячей рукой», когда вспыхивают семейные скандалы.

Как владелец бизнеса, вы должны понимать, что окружать руководителя должны сотрудники, способствующие росту предприятия. Работники, не входящие в число родственников, являются необходимым балансом для семейного предприятия. Зачастую только они могут взглянуть на бизнес бесстрастно и предложить по-настоящему стоящие решения. С вашей стороны будет огромной ошибкой, если вы не будете признавать этот факт.

5. Отсутствие плана преемственности

Со временем кто-то приходит, уходит или проходит мимо. Если у вас не будет плана преемственности, ваше предприятие будет обречено на провал. Интересное исследование опубликовала Нэнси Бауман-Аптон в Small Business Administration  Transferring Management (Family-Owned Business). Его результаты показывают, что только в 33% случаев семейный бизнес переходит от первого поколения ко второму. Иногда причиной является отсутствие интереса к данному бизнесу у других членов семьи. Но чаще всего это происходит из-за отсутствия плана преемственности. Он совершенно необходим, если вы хотите, чтобы основанное вами предприятие передавалось из поколения в поколение.
Советы по предупреждению возникновения проблем

  • Чётко определите цели компании и убедитесь, что все члены семьи занимают такую же позицию.
  • Чётко определите обязанности всех сотрудников, являющихся членами семьи, и привлекайте их к ответственности за их невыполнение.
  • Будьте всегда открыты для общения.
  • Решайте проблемы быстро, но не в эмоциональном ключе.
  • Создайте справедливую систему оплаты труда, основанную на личных заслугах и способностях.
  • Сделайте недопустимым проявление эмоциональности в процессе управления предприятием.
  • Обеспечьте сотрудникам, не являющимся членами семьи, возможность продвижения по карьерной лестнице.
  • Подготовьте план преемственности, чтобы обеспечить предприятию жизнь даже после того, как вас не станет.

Правила, которые помогут собрать деньги для выхода на пенсию

Подготовка к выходу на пенсию является одной из самых важных вещей, которые вы в состоянии для себя сделать. Собирать средства для этого периода нужно сразу, как только появится первая настоящая работа. Во-первых, это выработает привычку. Во-вторых, у вас соберётся максимально возможная сумма. В свою очередь деньги, скопленные на банковском счёте, тоже начнут приносить прибыль. В результате с каждым годом счёт будет увеличиваться на сумму, большую, чем ваш взнос. Важно также понимать все преимущества пенсионных счетов, чтобы накапливать средства эффективнее. А если вы собираетесь выходить на пенсию рано, стоит подумать о создании других источников дохода. Ниже приводятся основные правила формирования пенсионных накоплений. Если вы будете их придерживаться, то обязательно достигнете поставленной цели.

1. Поставьте перед собой задачу

Определение суммы, которую необходимо откладывать, может оказаться сложной задачей. В идеале вы должны ежегодно откладывать к выходу на пенсию порядка 15% валового дохода. Лучше всего определять эту сумму именно в процентах, т.к. при увеличении заработной платы можно будет сформировать более крупные пенсионные сбережения. Если же вы всё-таки решили установить сумму в долларах, её необходимо периодически пересматривать и корректировать. Можно также начать с небольшой суммы, которую затем, ежегодно увеличивая взнос, довести до 15%. Если вы не можете сразу откладывать деньги на 401(k), начните с IRA.

2. Оцените преимущества индивидуальных пенсионных счетов по сравнению с традиционными

Если имеется возможность откладывать средства на Roth 401(k) или Roth IRA, рекомендуем выбрать именно их, а не традиционные пенсионные счета. Многие люди полагают, что последние лучше, т.к. деньги при внесении не облагаются налогом. Но вам придётся заплатить налог с суммы, которую снимете при выходе на пенсию. В случае с индивидуальными счётами всё наоборот. Взносы на них облагаются налогом, но при снятии денег никаких сборов платить не придётся. С каждым годом сбережения будут расти, и впоследствии вам нужно будет сразу заплатить налоги на гораздо большую сумму. Поэтому гораздо удобнее оплачивать небольшие сборы ежегодно при внесении средств на пенсионный счёт.

3. Автоматизируйте процесс

Договоритесь с работодателем, чтобы отчисления происходили автоматически из каждой зарплаты. Это упростит регистрацию пенсионного счёта и сам процесс накопления средств. Кроме того, если вы инвестируете в Roth IRA, то можете рассчитывать на брокерский счёт в инвестиционной компании.

4. Правильно оценивайте риски и прогнозируйте рост сбережений

Когда вам 20 или 30 лет, можно попробовать инвестировать средства в высокодоходные рисковые фонды. Сейчас у вас есть время в случае чего восстановить сбережения. Но в более старшем возрасте следует более осторожно относиться к высокорисковым инвестициям и придерживаться более консервативных методов. В этом случае вероятность потерять все накопленные сбережения гораздо ниже. Срок выхода на пенсию становится ближе, и рисковать пенсионными фондами не рекомендуется.

5. Храните деньги в виде инвестиций

Когда фондовый рынок упадёт, у вас может появиться желание вытащить все средства и разместить их, скажем, на застрахованном депозите. Но учтите, это может отрицательно повлиять на размер прибыли и в конечном счёте на сумму сбережений. Акции являются более надёжным хранилищем денег. Безусловно, бывают периоды, когда фондовый рынок падает. Но через некоторое время он всё равно восстанавливается и начинает расти.

6. Пользуйтесь соответствующими программами работодателя

Использование соответствующих программ работодателя является самым простым способом увеличить пенсионные сбережения. Это упрощает внесение денег на счета 401(k) или 403(b). Обязательно используйте эту возможность, даже если вы в настоящее время погашаете задолженность по кредиту или собираете на покупку дома. Если же для участия в программе работодателя нужно подождать, можете пока продолжать, например, инвестировать в Roth IRA.

7. Обдумайте предложение работодателя использовать его пенсионный план

Пенсионный план работодателя является ещё одной альтернативой традиционной пенсии. Сумма ежемесячной выплаты в данном случае будет зависеть от продолжительности службы и размера зарплаты. В одних случаях вы должны будете делать ежемесячный взнос, в других — выплата пенсии полностью финансируется работодателем.

Пенсионные сбережения значительно облегчают жизнь после выхода на пенсию. Поэтому позаботьтесь, чтобы по крайней мере 15% ежегодного валового дохода поступало на пенсионные счета. Если работодатель делает пенсионные начисления, посчитайте их в эти 15%.

Аварийный комплект поможет сэкономить деньги в случае чрезвычайного происшествия

Одной из самых важных вещей в доме является аварийный комплект. Независимо от того, состоите ли вы в браке и есть ли у вас дети, существует перечень вещей, которые необходимо всегда иметь под рукой. Они помогут сэкономить деньги в случае непредвиденной ситуации. У вас на такой случай должен также иметься чрезвычайный фонд. В него рекомендуется отложить столько денег, сколько хватило бы на проживание в течение примерно шести месяцев. Вы можете разместить эти средства, например, на защищённом депозите. Они будут надёжным тылом в случае тяжёлой болезни или несчастного случая. Обычно аварийный комплект состоит из двух частей.

Эвакуационный комплект

В первую часть аварийного комплекта должны входить рюкзак и вещи первой необходимости. Вы должны собрать всё, что может понадобиться в случае срочной эвакуации, скажем, во время урагана или пожара. К вещам первой необходимости относится несколько комплектов одежды, в том числе пижам для комфортного сна и повседневных костюмов для работы и прогулок. Не забудьте положить в этот комплект основные туалетные принадлежности, такие как зубная щётка, паста, мыло, шампунь и дезодорант. Нелишними будут детские салфетки. Они занимают немного места, а вариантов их использования множество. При наличии эвакуационного комплекта даже пребывание во временном приюте будет более-менее комфортным.

По возможности рекомендуется положить к вещам первой необходимости запасную аккумуляторную батарею для телефона и зарядное устройство. Учтите, что некоторое время, возможно, вы не сможете воспользоваться кредиткой или банковским счётом. Поэтому в эвакуационном комплекте должна храниться некоторая сумма наличными, которых может хватить на 3-5 дней. На этот же период следует запастись продуктами питания. При их подборе не забудьте о таких вещах, как энергетические батончики. Они обеспечат необходимым количеством калорий, не занимая при этом много места.

Комплект вещей на длительный период

В дополнение к обязательному эвакуационному комплекту следует добавить вещи, которые могут пригодиться, например, пока спасатели не установят с вами связь. Даже после установления контакта вам, возможно, потребуются продукты питания на срок до двух недель. К сожалению, такое случается после серьёзных ураганов или при других стихийных бедствиях. Учтите, что после вероятного катаклизма пройдёт какое-то время, пока сойдёт вода и рабочие расчистят дороги. Только тогда в пострадавший регион можно будет доставить продовольствие. Пока это не произойдёт, вас должен выручать аварийный комплект.

У вас постоянно должен иметься запас продуктов, которые долго хранятся и легко готовятся (например, консервы). Желательно, чтобы для её приготовления не требовалась температурная обработка. Если в вашем регионе начинается буря, положите к уже заготовленным продуктам питания хлеб. Этот набор нужно менять каждый год, чтобы он не испортился. При этом необязательно покупать всё сразу. Вы можете создать продуктовый запас постепенно, добавляя каждый раз одну банку консервов или что-то ещё.

Кроме еды, нужно позаботиться о воде. Её количество нужно запасти из расчёта 3,5 л на человека в день. В случае наводнения вода везде будет грязной, а землетрясение может повредить систему водопроводов. В любом случае вас выручит бутилированная питьевая вода.

В конце стоит вспомнить и о других предметах первой необходимости. Это в первую очередь туалетная бумага и медицинская аптечка. Если в аварийном комплекте имеются консервы, хорошей идеей будет положить в рюкзак консервный нож. Ещё раз напомним о необходимости иметь под рукой наличные. Несколько сотен баксов помогут переждать время, пока банковские учреждения и банкоматы снова не заработают.

После разного рода катаклизмов в пострадавших регионах очень часто наблюдается взвинчивание цен. Если у вас всегда будет под рукой аварийный комплект, вы сможете пережить неблагоприятный период максимально комфортно.

5 способов сэкономить на продуктах питания

Бывали случаи, когда моя семья ограничивалась месячным бюджетом в 500 $ на приобретение продуктов питания. Это совсем неплохо для семейства из 5 человек. В другие периоды на еду тратилось гораздо больше. В каждом случае количество затраченных денег зависело от самодисциплины и приготовления пищи в домашних условиях.

Существует много способов экономить на еде, и для каждой семьи следует строить собственную оптимальную стратегию. Например, мы не употребляем в пищу полуфабрикаты, а значит, для нас бесполезны скидочные купоны. Ведь именно на продукты быстрого приготовления производители часто предлагают скидки. С другой стороны, я делаю покупки в дисконтном супермаркете, в котором не принимают скидочные купоны. Так что они для меня бесполезны в любом случае. Ниже я привожу 5 самых эффективных методов сэкономить на еде:

1. Планируйте меню и на его основании составляйте список покупок

Это позволит ограничить количество походов в магазин. Когда мне нужно быть особенно осторожным с деньгами, я составляю меню на две недели вперёд. Большинство продуктов для него я стараюсь приобрести за одну покупку. Стоит сказать, что в меню учитываются не только завтраки, обеды и ужины, но и быстрые перекусы, которые я нередко устраиваю в течение дня. Чтобы закупить продукты на 2 недели, я обычно хожу в магазин 2 раза. На первой неделе я покупаю всё для недельного меню плюс продукты на следующий период, которые могут долго храниться. На следующей неделе мне остаётся купить хлеб, молоко, свежие овощи и фрукты.

2. Используйте мясо экономно, разделывая его на части

Одним из самых дешёвых способов купить курятину является приобретение целой птицы. В основном мы едим жареную курицу, но я всегда могу отрезать несколько кусочков для приготовления рагу в горшочке или другого блюда. То же самое я делаю с ветчиной и другими видами мяса, что снижает стоимость блюда. Из некоторых рецептов я вообще исключаю мясо, заменяя его бобами. В результате экономится приличная сумма, а вкус блюда, как правило, вообще не изменяется.

3. Делайте покупки в нескольких магазинах, сравнивая цены на одинаковые продукты

Лично я предпочитаю магазин со скидками Aldi. Конечно, он есть не в каждом районе, но вы, думаю, без труда найдёте поблизости от дома другой магазин со скидками. Изучив цены в нескольких торговых точках, я остановился на Aldi, в котором мы делаем большинство покупок. Вы тоже можете попробовать в следующий раз купить продукты в соседнем магазине. Возможно, именно те марки, которые вы приобретаете обычно, там окажутся дешевле.

4. Не выбрасывайте остатки еды

Оставляя остатки обеда, можно дополнительно сэкономить на еде. Ведь очень часто вечером после работы не хочется ничего готовить, и мы покупаем фаст-фуд. Но домашняя пища гораздо здоровее, и лучше доесть то, что осталось с обеда. В результате экономятся время и деньги.

5. Используйте медленноварку

Ещё одним способом сэкономить время и деньги является использование медленноварки. В ней можно приготовить множество блюд, начиная от макаронов с мясом и заканчивая рагу или супами. Я закладываю в неё продукты утром, а после работы подаю на стол свежее горячее блюдо. Летом медленноварка имеет дополнительное преимущество, т.к. не нагревает воздух в доме.

Приготовление пищи дома и планирование меню на длительный период являются, пожалуй, самыми эффективными методами экономии. Я точно знаю, что, приготовив еду утром, нам не придётся покупать фаст-фуд вечером. Более того, иногда я готовлю пищу впрок и храню её в холодильнике.

Определите временные рамки, в которых торговля идёт лучше всего

Валютный рынок Forex, как и все другие, имеет фрактальную природу. Это означает, что с точки зрения ценовых паттернов он может себя одинаково вести как на ежедневной либо еженедельной диаграмме, так и на 5- или 15-минутной. Прелесть этого понятия заключается в том, что вы можете определить любой лучший для себя промежуток. Чтобы построить успешную стратегию торговли на Форекс, необходимо установить оптимальные временные рамки, подходящие вам больше всего.

Поиск оптимальных временных рамок

Валютный рынок в большей степени привлекает краткосрочных трейдеров, которые предпочитают получать немедленный результат от своих действий. Но я беседовал с сотнями трейдеров, признанных лучшими по итогам месяца. И далеко не все из них используют краткосрочные или свинг-стратегии. Многие готовы ждать своего часа месяцы и даже годы. Как же определить временные рамки, которые будут оптимальными именно для вас?

Дневная торговля (краткосрочный трейдер)

Тем, кто предпочитает работать только днём, следует сосредоточить внимание на дневном рынке и не использовать рисковую овернайт-торговлю. На самом деле, Forex работает 24 часа в сутки с трёх главных платформ, расположенных в Азии, Лондоне и США. Это позволяет трейдерам, находящимся в любой точке Земли, использовать исключительно дневные схемы торговли. Причём самые захватывающие торги происходят во время лондонской сессии. Именно здесь можно наблюдать самые значительные изменения процентиля. Неудивительно, что торги на лондонской бирже чаще всего становятся центральными в новостных лентах крупнейших специализированных центров, таких как FOMC. Но такая волатильность рынка, естественно, не обходится без риска.

Участвуя в торгах со стороны банков, вы могли бы заметить, что любую волатильность они приравнивают к риску. Исходя из такого положения, можно утверждать, что торги в Лондоне являются наиболее рисковыми среди дневных сессий. Благодаря высокому уровню волатильности, даже одна сделка может свести на нет все ваши усилия. Многолетние исследования экспертов показывают, что за год совершается примерно 12 млн дневных сделок. Из них самое большое количество успешных сделок приходится на узкие диапазоны азиатских рынков. Наименее успешная торговля отмечается в широких диапазонах лондонских сессий.

Чтобы вам было проще найти оптимальное время торговли на дневных рынках, приводим время работы главных мировых бирж по EST (североамериканское время, отличается от UTC на 5 ч зимой и на 4 ч летом):

  • Токийская биржа открыта с 7:00 вечера до 4:00 утра.
  • Лондонская биржа работает с 3:00 утра до 12:00 дня.
  • Нью-йоркская биржа проводит торги с 8:00 утра до 5:00 вечера.

Мультидневная торговля (свинг-трейдер)

В последнее время популярность свинговой торговли резко возросла. Применяемые в свинг-трейдинге стратегии предполагают совершение сделки в промежутке от 2 дней до нескольких недель. Это позволяет по максимуму минимизировать риск больших колебаний, которые обычно ограничиваются временным промежутком в 1-2 недели. Трейдеры, предпочитающие свинг-трейдинг, обычно устанавливают стоп-лоссы или управляют рисками при помощи выхода из торговли на высоких уровнях поддержки или сопротивления. Чтобы получить максимальную прибыль, они концентрируются на долгосрочных точках разворота или на точках, кратных среднему истинному диапазону (например, 2,5хATR). Как и в любых других Форекс-стратегиях, управление рисками здесь имеет первостепенное значение.

Долгосрочная торговля (позиционный трейдер)

Забегая вперёд, скажем, что позиционная торговля может осуществляться без привлечения серьёзных капиталовложений. Как и в случае со свинг-трейдингом, долгосрочные трейдеры используют для выхода из торговли стоп-лоссы. Они устанавливаются исходя из показаний среднего скользящего за 100 или 200 дней. Распространённым методом также является установка 2,5-3хATR. Это делается, чтобы охватить движение минимум 750 пипов. Выход из торговли в этом случае произойдёт только при наличии фундаментального сдвига.

Информация к размышлению

Определять оптимальные временные рамки следует не только умом, но и сердцем. Выбор способа торговли в большой степени должен основываться на вашем личном характере. Например, если вы неусидчивы и предпочитаете активные действия, вам лучше выбрать дневную торговлю, а не позиционную. И наоборот.

Как зарабатывать деньги с помощью подкастинга

Некоторые считают, что традиционный (то есть аудио) подкастинг скоро будет вытеснен YouTube, Netflix и другими видеосервисами. Но мы считаем, что подкасты никуда не исчезнут. Ведь это лучший способ, например, рассказать о своей страсти к хобби или поделиться важной информацией с друзьями.

Безусловно, информационная сфера всё больше насыщается профессиональным инструментарием, и видео в какой-то мере вытесняет аудио. И всё же подкастинги остаются весьма популярными. По сравнению с видеороликами они имеют массу преимуществ. Например, люди не могут просматривать видеофильмы, сидя за рулём, занимаясь спортом в тренажёрном зале или на открытом воздухе. Перечень случаев, когда можно только слушать аудиоподкасты, можно перечислять бесконечно.

Если подкасты остаются на вершине популярности, следовательно, сохраняется возможность заработка с их помощью. Предлагаем вашему вниманию полезные советы, которые помогут начинающему подкастеру, готовому принести в жертву немало времени и усилий.

1. Выберите специфическую тему

Почему говорят, что специфические темы, такие как дрессировка собак или ловля рыбы нахлыстом, лучше всего подходят для подкастинга? Да потому что эти темы работают лучше всего. Выбирая нишу, оцените будущую аудиторию, а также наличие в теме спонсоров и рекламодателей.

2. Постарайтесь создать лучший в мире подкаст

Даже если вначале размер вашей аудитории невелик (как, впрочем, у всех подкастеров), постарайтесь сразу работать над качеством контента, профессиональностью записи и доступностью для слушателей. Рекламодатели и спонсоры в основном требуют две вещи — качественный продукт и большую увлечённую аудиторию. Работая над расширением аудитории, одновременно оттачивайте навыки проведения интервью и презентаций.
 
Если вы хотите и дальше развиваться в роли подкастера или, как вариант, подкаст-консультанта, вам необходимо развивать следующие навыки:

  • работа с профессиональной аудиоаппаратурой;
  • создание групп и сообществ, а также работа с ними;
  • создание «маркетингового шума»;
  • разработка приложений для вашего подкаста;
  • умение преобразовывать призыв в действие;
  • редактирование;
  • проведение записей вне студии;
  • дикторский талант.

3. Разработайте уникальное предложение для потенциальных рекламодателей

В отличие от мероприятий высокого класса, таких как Зимняя олимпиада или Чемпионат мира, подкастинг не собирает огромные аудитории. Если вы докажете рекламодателю, что ваш подкаст, например, еженедельно слушает 250 человек, которые ежедневно покупают собачью еду, это уже хорошо. Откровенно говоря, это гораздо лучше, чем 15 тысяч подписчиков блога, которые совершенно не участвуют в его жизни.

4. Заработайте деньги, помогая другим предпринимателям и владельцам бизнеса с помощью своего подкаста

Вы будете удивлены, но даже очень талантливые люди, создав 1-2 коммерческих подкаста, прекращают этим заниматься. Очень немногие через некоторое время начинают понимать, что приобрели навыки, имеющие ценность и пользующиеся огромным спросом.
 
Посвятив массу времени и сил занятию подкастингом, вы получите важное преимущество, став экспертом в своей сфере. 99% людей, не являющихся специалистами, ищут квалифицированную поддержку таких, как вы. Поэтому если ваш подкаст не приносит денег, можно продавать свои услуги в качестве консультанта. Тем более, что подкастинг, как правило, объединяется с другими видами онлайн-деятельности (социальные медиа, генерация трафика, SEO, контекстная реклама и т.д.).

В этой сфере деятельности зарабатывание денег не происходит автоматически. Даже опытные и талантливые маркетологи проводят перед компьютером минимум год, прежде чем добиваются успеха. Помните, как только вы совершите прорыв, перед вами откроется множество дверей, т.к. вы к тому времени докажете не только жизнеспособность, но и умение делать качественные подкасты и консультироваться с ведущими игроками в своей нише.

5 советов по созданию идеального подкаста

В последнее десятилетие популярность подкастинга как инструмента интернет-маркетинга постоянно растёт. Возможно, виноваты в этом медийные магнаты. Строгие аудиоподкасты и их видеоверсии на сайтах таких компаний, как CBS, Fox, CNN, ESPN и The New York Times, появляются с головокружительной частотой. Этот инструмент теперь доступен каждому, и новичку не придётся для его создания потратить кучу денег. Но чтобы подкаст эффективно выполнял возложенные на него функции, при его записи нужно взвешенно относиться к каждому слову. Воспользуйтесь нашими советами, чтобы вывести свой бизнес на новый уровень.

1. Организуйте свои мысли, торговые предложения и стиль презентации

Это действительно легко и приятно — сказать то, о чём давно хотели поделиться со всем миром, рассказать о своих идеях, оригинально представить нужную информацию. Если вы планируете записать только один подкаст, то да, так и есть. Но даже в этом случае вы должны построить своё сообщение так, чтобы заложить основу для следующих подкастов.

Слушатели очень быстро почувствуют в ваших словах нервозность, неискренность и отсутствие правды. Поэтому вам нужно перед записью собраться, объединив энтузиазм, опыт и дисциплину. Только так можно «одержать победу» над слушателями.

2. Выберите хорошее программное обеспечение и оборудование

Обратите внимание, что в формулировке совета содержится слово «хорошее», а не «лучшее». Конечно, каждому хочется сразу начинать работать на самом лучшем оборудовании. Но с точки зрения новичка это не всегда оправдано. Кроме того, что лучшее профессиональное оборудование дорогое, на нём нужно уметь работать.

Вам обязательно нужно обзавестись микрофоном хорошего качества, который обеспечит чистое звучание. В этом случае аудитория будет лучше чувствовать, что вы хотите передать, с помощью изменения диапазона (эмоциональный, нейтральный, профессиональный и т.д.). Программное обеспечение следует выбирать то, которое рекомендуют профессионалы и подкастеры среднего уровня. Обычно его стоимость лежит в пределах от 25 $ до 250 $.

3. Познакомьтесь с вашим голосом и манерой разговора

Это может звучать странно, но вам следует «познакомиться» со своим голосом. Если вы собираетесь записывать подкасты, то обязаны знать, как он звучит и воздействует на аудиторию. Постарайтесь в самом начале быть не очень самокритичными. К тому же пользуйтесь своим естественным голосом и не пытайтесь изменять его с помощью различных уловок (нет-нет, после рюмочки коньяка он не станет веселее). Вы должны также учитывать, что в цифровом формате ваш голос будет звучать несколько иначе.

4. Обратите внимание на окружение во время записи

Хотите использовать подкасты для заработка через Интернет? В таком случае вы должны относиться к окружающей среде так, как это делает профессиональный звуковой инженер, подготавливая студию для записи нового альбома какой-нибудь мегазвезды. Вот некоторые советы, которые могут вам пригодиться:

  • Определите оптимальное расстояние от микрофона.
  • Обратите внимание на различия в интонациях, когда вы произносите слова из сценария, читаете из памяти или импровизируете.
  • Делайте запись в тихой комнате, даже если это означает переезд в другое здание.

5. Не стесняйтесь представлять свой подкаст широкой публике

Как и в любом деле, опыт в подкастинге приходит с практикой. В какой-то момент, конечно, вы столкнётесь с проблемой музыкального сопровождения, идеального звучания и т.д. Но в любом случае загрузите записанный подкаст на свой сайт, даже если он пока не привлекает большое количество трафика. Разместите его и в специализированных сетях для подкастеров iTunes и Stitcher. После этого продвигайте свои подкасты с помощью современных маркетинговых стратегий и тактик. В конце концов, вы обязательно соберёте постоянную аудиторию.

Превратите регистрацию на вебинар в непосредственную продажу

Я часто вспоминаю прекрасный фильм о Форест Гампе. Особенно сцену, в которой герой вспоминает, как мама сравнивала жизнь с коробкой конфет. Она говорила, что никто не знает, какой сюрприз его ожидает.

В настоящее время существует 2 вида конфетных коробок — маленькие и большие. Основное их отличие в том, что на больших коробках указывается план расположения всех видов конфет. На маленьких коробках этот план отсутствует. Я очень люблю сюрпризы. Но когда дело касается проведения вебинаров, лучше, чтобы у вас был этот план.

Сегодня мы составим подобную карту для вебинара. Это поможет быстрее получить от мероприятия финансовую отдачу. Не знаю как вы, а я предпочитаю с трудом добытый трафик по возможности сразу же конвертировать. Это возможно при грамотном использовании благодарственной страницы вебинара.

Благодарственная страница вебинара

При проведении практически каждого вебинара зарегистрировавшийся пользователь попадает на благодарственную страницу. Но не все знают, как её можно использовать, чтобы сделать мероприятие эффективнее.

Позвольте рассказать мне о женщине, которая однажды обращалась ко мне за помощью. Её звали Бет, и она была очень успешным предпринимателем, продающим через Интернет-курсы по работе с фондовым рынком. Основную часть трафика она получала из Facebook. Ко мне она обратилась, чтобы я помог быстрее конвертировать трафик, за который она платила. Бет не устраивало, что после оплаты ей приходилось ждать неделю или месяц до даты проведения вебинара. Она просила помочь «отбить» вложенные деньги сразу, чтобы на них купить ещё больше трафика.

Ещё одним пожеланием Бет было привлечение на вебинары «премиум»-посетителей, более склонных к покупке курса. Подумав, я решил, что обе проблемы Бет могут быть решены одним способом. Ей нужно было просто изменить благодарственную страницу. Вы тоже можете использовать этот метод, разместив под словами благодарности коммерческую информацию. Но обязательно убедитесь, что сначала вы поблагодарили человека за участие в мероприятии.

Правильное построение благодарственной страницы

Сначала я порекомендовал Бет посмотреть, как работает реклама на Facebook. Это позволило понять, каким образом люди попадают на вебинар. После этого мы вместе стали думать над построением благодарственной страницы. Она должна была:

  1. Давать немедленный доход.
  2. Стимулировать желание приобрести курс во время вебинара.

Для начала я предложил разместить на странице всего одно предложение. В нём Бет представлялась в качестве эксперта, досконально знающего фондовый рынок (на самом деле, так и есть). Это предложение  должно было усилить доверие посетителей к человеку, который проводит мероприятие. Важно также указать, какая информация не будет раскрыта в вебинаре, т.к. известна каждому. Ещё я посоветовал Бет предложить людям оплачивать курс постепенно. Например, они могли бы оплатить какую-то сумму сейчас, а остальное — после ознакомления с продуктом.
Мы долго размышляли над тем, какие коммерческие продукты можно разместить на благодарственной странице. В результате мы пришли к выводу, что это могут быть:

  • продукт, который представляет бизнес в лучшем свете;
  • продукт, который отличается от темы вебинара, но является как бы её дополнением;
  • продукт с постепенной оплатой.

Выработанные положения мы использовали при разработке благодарственной страницы для вебинара Бет. Как и у многих владельцев бизнеса, связанного с интернет-публикациями, у неё имелся целый ряд руководств и обучающих программ, накопившихся за несколько лет. Пересмотрев их цены, мы разместили предложение приобрести их на благодарственной странице. Таким образом, нам ничего не пришлось специально создавать. На этой странице можно также размещать партнёрские предложения. Но всё же лучше предлагать клиентам свои продукты.

Волшебная фраза

В самом конце мы добавили ещё один штрих, соединивший слова благодарности с коммерческим объявлением. Сразу под благодарственным предложением мы разместили волшебную фразу: «Прокрутите вниз и получите уникальное единоразовое предложение от Бет Олбрайт.» Под этой фразой располагалась большая красивая стрелка, указывающая вниз.
Бет была в полном восторге. Теперь её деньги, затраченные на рекламу в Facebook, в 50-100% случаев возвращались сразу. А количество продаж во время вебинаров увеличилось на 20%!

Если вы проводите семинары и не используете благодарственную страничку по максимуму, немедленно исправьте эту ошибку. Найдите продукт, отвечающий всем требованиям, указанным выше. Размещая его, не забудьте о волшебной фразе. Если это не сработает, разместите на этой странице рекламу другого продукта. Повторяйте, пока не добьётесь успеха. Поверьте, прибыль, которую вы начнёте получать, того стоит.

7 опасных ошибок, которых следует избежать при проведении вебинара

В прошлом году мне посчастливилось побывать на концерте легенды рок-н-ролла группы The Rolling Stones. Я заворожённо наблюдал за моим кумиром Микки Джаггером и слушал их лучшие песни, прекрасно осознавая, что он сильно отличается от других всемирно известных исполнителей. В то время, как другие рок-звезды боролись с алкоголизмом или наркоманией, Мик Джаггер вёл свою группу к умопомрачительному успеху год за годом, десятилетие за десятилетием.

Точно так же вы можете вести за собой свой бизнес с помощью вебинаров. Они помогут поддерживать постоянную связь со старыми клиентами и обзаводиться новыми. Этот несложный способ является отличным инструментом создания аудитории лояльных потребителей и рынка более дорогих изделий. Но чтобы добиться максимальной эффективности вебинара, нужно при его проведении постараться избежать ошибок, которые сводят все усилия на нет. Приводим перечень самых распространённых ошибок, на которые обязательно нужно обратить внимание.

Ошибка №1. Предположение, что клиент похож на вас

Многие люди начинают бизнес в сфере своих интересов. Например, поклонники здорового образа жизни продают экипировку для фитнеса, а люди, увлечённые саморазвитием, предлагают своим клиентам книги. Благодаря этому повседневная бизнес-рутина превращается в увлекательное занятие, и никто не хотел бы заниматься чем-либо другим.

Но такая увлеченность имеет тёмную сторону — мы начинаем думать, что потребитель так же страстно относится к этому делу. В результате мы совершенно не уделяем внимания маркетинговым исследованиям. Это неправильно. Обязательно расспрашивайте клиентов и старайтесь смотреть на вещи их глазами.

Ошибка №2. Пренебрежение опросами

После того, как люди зарегистрировались на вебинаре, их всегда можно перенаправить на страничку с опросом. Обычно это несложно и зависит от используемого программного обеспечения. Такое перенаправление является прекрасной возможностью узнать, чего на самом деле ожидают клиенты от вебинара. Будьте смелее. Люди отвечают на вопросы активнее, чем вы думаете. В конечном счёте пользу от этого получите только вы.

Задавая клиентам вопросы, вы проявляете заботу о них. Учтите, что многие потребители восприимчивы к этому. От вас требуется всего лишь произнести коротенькую фразу вроде этой: «Я хочу, чтобы этот вебинар был максимально полезен для вас. Поэтому прошу ответить на несколько вопросов.»

Ошибка №3. Пропуск благодарственной страницы

В моей практике имеется случай, когда добавление к вебинару благодарственной страницы увеличило продажи на невероятные 26%. Владелец бизнеса был удивлён и счастлив одновременно. Если вы проводите опрос, после него перенаправьте участников на благодарственную страницу. Можно, конечно, сделать перенаправление на неё сразу после регистрации. Но мы всё же рекомендуем сначала провести опрос.

Благодарственная страница может выполнять две функции. Во-первых, принося благодарность, вы проявляете заботу о людях. В-вторых, можно уже на этой странице разместить коммерческие предложения. В результате вы начнёте продавать свои товары и услуги уже во время проведения вебинара.

Ошибка №4. Предоставление слишком большого объёма информации

Безусловно, основным предназначением вебинара является предоставление информации. Но совершенно необходимо правильно определить её количество. Я видел много вебинаров, на которых людям просто предоставлялась возможность определить характер проблемы. Если вы дадите слишком много информации, это приведёт к потерям продаж.

Предпринимателям, которые только начинают использовать вебинары в маркетинговых целях, рекомендуем посетить мероприятия, проводимые опытными маркетологами. Используйте их приёмы для организации собственного вебинара.

Ошибка №5. Говорить клиенту, что он делает неправильно

Говоря о какой-либо проблеме, никогда не давайте знать клиенту, что это его вина (даже если это действительно его провинность). Вы всегда должны найти общего врага. Это могут быть диеты, экология, сидячая работа или правительство. Нужно всегда показывать, что проблема появилась в результате воздействия внешнего источника, а не по вине клиента.

Как только вы скажете, что клиент делает что-то не так, продажа сорвётся. Люди хотят чувствовать надежду и радость, и они не собираются винить себя в чём-либо.

Ошибка №6. Закрытие вебинара слишком быстро

Когда я проводил свой первый вебинар, то тоже совершил эту ошибку, закрыв его после того, как ответил всего на 2 вопроса аудитории. Почему я это сделал? Потому что присутствующие задали только 2 вопроса!

Теперь я знаю, что совершил непростительную ошибку. Каждый раз, готовясь к новому вебинару, я заготавливаю как минимум 20 вопросов, которые обычно задают участники. Где я их беру? На страничке с опросом, на которую всегда перенаправляю клиентов после регистрации. Отвечая на вопросы, люди расскажут, о чём они хотят услышать. Моя практика показывает, что это значительно увеличивает продажи.

Ошибка №7. Использование длинного URL в призыве к действию

Наверняка вы присутствовали на каком-нибудь вебинаре, в конце которого вам предлагалось посетить целевую страничку. К сожалению, ведущие очень часто используют для этого длинный, плохо запоминающийся URL. Неудивительно, что практически никто из участников после окончания мероприятия на эту страничку не заходит.

Лучше всего купить домен, специально предназначенный для этих целей. Это может быть что-то вроде GetRapidWeightLoss.com или Thisisthefix.com. Каждый легко запомнит этот адрес и без труда наберёт его в строке браузера. Затем клиент попадёт на сайт, с которого его перебросит туда, куда нужно вам. Можно также использовать имеющийся у вас домен, добавив понятное слово после косой черты.

Если в URL не будет слишком сложных для запоминания слов, вы сможете увеличить продажи. Этот принцип работает даже при проведении мероприятий для аффилиатов.

Вебинары являются великолепным маркетинговым инструментом, позволяющим увеличить количество денег в кармане. Для их проведения сегодня предлагается много программных продуктов и сервисов. Но как в любом бизнесе, здесь важно получить практические навыки. Поэтому действительно успешным обычно оказывается третье или четвёртое мероприятие.

Как сделать вебинар эффективнее, мы разобрались. Возможно, теперь вам захочется узнать, как привлечь к нему людей. В одной из будущих статей мы покажем, как использовать Twitter, Facebook, LinkedIn и Google Plus для привлечения клиентов.